De engineer / consultant is een specialist op het gebied van hardware en software producten en dit specialisme stelt hem in staat om complexe installaties en implementaties te verrichten op basis van functionele en technische ontwerpen. Daarnaast ondersteunt de engineer / consultant om deze ontwerpen te realiseren. Tevens is de engineer / consultant in staat door het specialisme snel en diepgaand problemen op te lossen en of te analyseren, workarounds te definiëren, en diepgaand en accuraat te rapporteren. De werkzaamheden zijn voornamelijk op basis van projecten en gericht op het optimaliseren van de netwerkinfrastructuur van onze klanten. Voorbeelden hiervan zijn implementaties en migraties van netwerkinfrastructuren, inrichtingen van communicatie- en managementoplossingen.
Hoofdtaken
- Het zelfstandig vervaardigen van een installatie- en een implementatieplan en het vertalen van het technisch ontwerp naar concrete werkzaamheden.
- Het zelfstandig uitvoeren of ondersteunen bij de implementatie van technische ontwerpen.
- Het geven van begeleiding bij het gebruik van de omgeving en het opstellen van de benodigde procedures.
- Het documenteren van de werkzaamheden in de vorm van een eerste blauwdruk als referentie voor het in beheer nemen van de opgeleverde omgeving.
- Ondersteuning van sales en accountmanagement op technisch vlak bij acquisities.
Verantwoordelijkheden
- Klant- en servicegerichte instelling en een klantvriendelijke houding.
- Commercieel- en resultaatgericht opstellen.
- Bijdragen tot het voortdurend verbeteren van de dienstverlening.
- (Sterk) communicatief, zowel mondeling als schriftelijk.
Vereiste opleiding/kennis
- HBO werk- en denkniveau
- MCITP EA gecertificeerd of hieraan gelijkwaardig
- Uitstekende kennis van Citrix, VMWare, Microsoft SQL, Cisco, Netapp is een must
- Kennis van Microsoft Hyper-V is een pre
- Kennis van Linux c.q. open source is een pre
- Kennis van Cisco, Barracuda en Juniper is een pre
- Ervaring met maken van scripts en policies
- Ervaring met het opstellen van projectplannen en procedures
- Kennis van Apple Mac is een pre
- Prince2 Foundation gecertificeerd
- Goede beheersing van de Nederlandse & Engelse taal
- In het bezit van rijbewijs B
Competenties
- Teamplayer
- Nauwkeurig
- Analytisch denkvermogen
- Klantgericht
- Klantvriendelijk
- Communicatief sterk
- Collegiaal / sociaal
- Inlevingsvermogen
- Flexibiliteit
- Resultaatgerichte houding
Vereiste ervaring
- Minimaal 3 jaar ervaring in een soortgelijke functie