De senior ICT beheerder is verantwoordelijk voor een correcte werking van de diverse onderdelen binnen de ICT-omgeving van onze klanten. Hij/zij voert remote beheeren onderhoud uit op de ICT-omgeving van onze klanten. Er wordt gebruik gemaakt van de tool Kaseya voor het monitoren van de systemen van onze klanten. De senior ICT beheerder is een teamplayer die breed inzetbaar is en in staat is om snel inzicht te krijgen in de materie.
Hoofdtaken
- Het beheer van server omgevingen.
- Rapporteert mondeling en schriftelijk aan de coördinator beheer over de status van de werkzaamheden.
- Het registeren, bewaken en afhandelen van incidenten en verzoeken (2e en 3e lijn).
- On-site en/of remote systeembeheer.
- Het installeren, configureren en doorvoeren van wijzigingen in diverse ICT-omgevingen.
- Bijhouden van de systeemdocumentatie.
Verantwoordelijkheden
- Verantwoordelijk voor een correcte uitvoering van de taken.
- Proactief signaleren van potentiële verstoringen en hiervoor in overleg met de coördinator beheer een oplossing vinden.
Vereiste opleiding/kennis
- Een afgeronde ICT opleiding op minimaal MBO+ niveau.
- Minimaal MCITP SA gecertificeerd of hieraan gelijkwaardig.
- Uitstekende kennis van de meest recente versies van Citrix, Exchange en VMWare is een must.
- Kennis van Linux, Cisco, Microsoft SQL en Hyper-V is een pre
- ITIL gecertificeerd
- Goede beheersing van de Nederlandse & Engelse taal
- In het bezit van rijbewijs B
Competenties
- Teamplayer
- Nauwkeurig
- Analytisch denkvermogen
- Klantgericht
- Klantvriendelijk
- Communicatief sterk
- Collegiaal / sociaal
- Inlevingsvermogen
- Flexibiliteit
- Resultaatgerichte houding
- Leergierig
Vereiste ervaring
- Minimaal 5 jaar ervaring in een soortgelijke functie